新華社上海１０月２日電（記者 李榮）上海基層政府以提升行政效能來拓展經濟發展空間，建立中小企業信息收集及跟蹤回應機制，第一時間掌握區域內經濟運作“實況”，對涉及政府職能范圍內的問題第一時間跟蹤回應，形成穩定合理的政企關係。
記者近日在上海市奉賢區採訪時了解到，面對產業升級轉型、國際經濟波動等“疊加”效應，區內的中小企業面臨發展的“溝坎”。區政府相關人士認為，這些“溝坎”一方面表現出企業優勝劣汰的規律，另一方面也把平時“隱而不顯”的一些政府效能問題顯露了出來。區政府提出“改進機關作風、提高行政效能”，深入企業進行大走訪活動，並由此建立長期不間斷的溝通聯係機制，及時掌握經濟運行動態情況，傾聽企業對政府的建議和呼聲。
記者在奉賢區經委主任的辦公室裏，看到一份走訪中小企業的情況匯總表，區內１００多家重點企業一一列出“條目”，每家企業反映的主要問題以及可採取的措施，都記得十分清晰。在此基礎上進行歸納總結，列出其中的共性問題，協調督促相關部門盡快形成具有一定覆蓋面的有效解決方案，再及時進行跟蹤和回應。
據匯總表上的記錄，不少企業反映融資較為困難；基礎設施配套不足；政府對企業的“事前”政策指導不夠，沒有做到專人專項“一口清”；在行政審批的手續和周期上還存在不合理的成本空間。奉賢區政府針對其中的普遍問題，“邊查邊改、即知即改”，專門設立企業服務熱線電話，及時發布相關服務信息，針對不同對象採取分級分類管理，提高行政效率。全區清理行政收費部門２０多個，涉及收費項目５０多項，有效減輕企業負擔。規劃部門提出行政審批的“五辦”標準：資料齊全馬上辦、資料不全指導辦、緊急項目加班辦、特殊項目跟蹤辦、重大項目重點辦。
記者在採訪中了解到，上海的嘉定、閔行等區也都提出了各自的措施，通過政府職能轉型和提高行政效率來擴展經濟發展空間，幫助化解中小企業遭遇的“瓶頸”問題。
